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title: "Quando le persone fanno la differenza: intervista a Jacopo Galli"
description: "Jacopo Galli si racconta a MakeITlean come il lavoro di squadra valorizzi l'azienda e possa fare la differenza: lo spirito del Metodo MakeITlean."
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# [Quando le persone fanno la differenza: intervista a Jacopo Galli](https://www.makeitlean.it/blog/persone-fanno-la-differenza-intervista-jacopo-galli)

 Scritto da [Federica Steffan](https://www.makeitlean.it/blog/author/federica-steffan) | 14/04/16 10.33

La volontà di SPAZIARE, allargare i propri punti di vista per crescere come professionista, ma anche come persona parte attiva di un lavoro di squadra. Con il [Metodo Makeitlean®](https://www.makeitlean.it/blog/metodo-makeitlean-uomo-al-centro-delle-attivita-aziendali) poniamo grande attenzione al Valore delle persone.  
Oggi ne parliamo insieme a [Jacopo Galli](https://it.linkedin.com/in/jacopo-galli-078ab728) (Direttore Generale del Mobilificio Santa Lucia), che ha dato il via, insieme al suo Team ad un nuovo percorso di Lean Transformation.

**<https://www.makeitlean.it/hubfs/Imported_Blog_Media/0fd0dc6-1.jpg>Raccontaci in breve la tua esperienza manageriale nel Mobilificio Santa Lucia.**

**Jacopo Galli** * “Lavorativamente parlando si può senz’altro affermare che sono nato e cresciuto con il Santa Lucia, ricoprendo diversi ruoli e imparando molto dall’ascoltare e frequentare gli altri. Da metà del 2012 sono diventato direttore generale, in un momento assai delicato per la nostra storia, che è stato, facendo gli appositi scongiuri, superato grazie al lavoro di team.”*

**Cosa ti piace di più del tuo lavoro?**

***JG ****“Un termine forse può riassumere bene: SPAZIARE. Declinandolo, qualora dovesse servire, è un ruolo in cui sei interessato a tutte le funzioni, per cui cresci e ti arricchisci costantemente sia in esperienze, che in capacità di lettura delle situazioni, sia nei rapporti interpersonali. “*

**Qual è il tuo ideale di organizzazione aziendale?**

***JG****   “Dove le persone fanno la differenza, divenendo protagoniste della loro storia e di chi lavora con loro. Ho un passato sportivo che mi fa idealizzare un team con un coach, con un sistema di gioco che sia semplice e con poche regole ben note.”* 

**Il Mobilificio Santa Lucia in questo momento sta affrontando un importante percorso di rinnovamento per il quale ti sei affidato a Makeitlean: cosa ti ha spinto a indirizzarti verso l’approccio di Lean Transformation per la tua azienda?**

***JG****   “E’ un percorso che avevamo già iniziato nel passato e che poi, per vari motivi, è stato giocoforza interrotto. Ma si sentiva, anzi si sente la necessità di darci maggior organizzazione e di sentire un flusso costante, che pervada tutte le nostre attività. L’organizzazione ed il pensare Lean, a mio avviso, giocano un ruolo molto importante in un momento in cui le aziende hanno bisogno di far ri-parlare la produzione con le esigenze del mercato, senza dover stravolgere le strutture investendo ingenti somme. Mi attira l’idea che possa trasformare l’impresa intera, utilizzando le capacità presenti e potenziando le energie ancora latenti di noi tutti.”*

**Cosa ti aspetti da questo percorso di Lean Transformation?**

***JG****   “Fluidità, personale coinvolto e partecipe del cambiamento, con il risultato di produrre risorse per continuare ad investire nel miglioramento necessario ad affrontare le continue e repentinamente mutevoli condizioni di mercato. *

**In un momento in cui molte aziende continuano a de-localizzare per sostenere minori costi, tu in Mobilificio Santa Lucia non solo continui a puntare sull'eccellenza del Made in Italy, ma stai gettando le basi per potenziare la produzione interna: cosa ti ha spinto a prendere questa decisione? **

***JG**** Intanto vorrei correggerti dicendoti che non sono solo a prendere queste decisioni. Difatti con il team stiamo facendo anche un percorso Canvass guidati da Business & Impresa di Pordenone per costruire e condividere la strategia di Santa Lucia del prossimo periodo.* Ed *il risultato lo vogliamo poi diffondere e condividere con tutti i collaboratori per viaggiare poi spediti verso gli obiettivi focalizzati.”*

**Quali sono secondo te le caratteristiche dei prodotti Santa Lucia che pagano di più in termini di valore percepito dal cliente? **

***JG****  “Il prodotto Santa Lucia sta, negli ultimi anni, compiendo un percorso teso ad essere maggiormente qualificato ed identificabile, trasferendo quindi questi valori a chi ne sarà il fruitore. E questo cambiamento è stato piacevolmente percepito sia dalla nostra forza vendita (fondamentale!) che dai nostri clienti. Oltre a questo riteniamo che la rapidità di risposta del back office, la capacità di risolvere i problemi che i nostri clienti affrontano, unita al range di prodotto e di prezzo che si raggiunge unendo i prodotti dei due brand, ovvero SANTALUCIA e INTERNO34, possano oggi fare la differenza. “*

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Le aziende oggi per essere competitive hanno bisogno di dimostrare al cliente qual è il loro VALORE e possono farlo attraverso la qualità dei prodotti e l’efficienza dei servizi offerti. Per riuscirci devono però eliminare quello che attualmente non è più in grado di generare VALORE reale per l’azienda, e concentrarsi su quelle attività che invece sono in grado di portarla al successo.

**Kaizen** significa anche Valorizzare le PERSONE all’interno della tua azienda e metterle in condizione di esprimersi al meglio. Il miglioramento continuo infatti non parte solo esclusivamente “dall’alto” ma è un’attitudine che deve essere condivisa da ogni componente della tua impresa.

Vuoi conoscere altri [casi di successo lean](https://www.makeitlean.it/casehistory-lean-management)? Visita la nostra pagina dedicata! 

 

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