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title: Gestire le informazioni con il Metodo MakeITlean®
description: "Gestire il flusso di informazioni secondo lo human lean design: i lavoratori sono la chiave dell'organizzazione, le loro potenzialità la principale risorsa"
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 settembre 13, 2023

# Gestire le informazioni con il Metodo MakeITlean®

![Picture of MakeITLean 1.0](https://app.hubspot.com/settings/avatar/4c72fe65d5f99ea5f3e652c7dfe76882) By  [ MakeITLean 1.0 ](https://www.makeitlean.it/blog/author/makeitlean)  ·   2 minute read

Le potenzialità dei lavoratori come principale risorsa aziendale: loro sono la chiave dell'organizzazione, dal Genba fino al **flusso di informazioni.**

Questo è il [concetto alla base del Metodo MakeITlean®](https://www.makeitlean.it/blog/metodo-makeitlean-uomo-al-centro-delle-attivita-aziendali) , ovvero dell'organizzazione Lean *"a misura d'uomo",* che abbiamo più volte sviluppato all'interno del nostro blog.

Cosa hanno in comune gli **ambienti fisici** nei quali viene svolto il lavoro e il più astratto percorso compiuto dalle **informazioni** utili alla produzione? In realtà, hanno davvero molto in comune!

![persone-azienda](https://www.makeitlean.it/hs-fs/hubfs/000_immagini/000_immagini%20blog%20e%20social/persone-azienda.jpg?width=519&name=persone-azienda.jpg)

Il flusso di produzione e il flusso delle informazioni devono rispondere alle stesse esigenze:

- devono essere **funzionali**
- devono scorrere **senza ostacoli**
- devono evitare gli **sprechi** di tempo, risorse, energie.

In entrambi i casi, ogni elemento mal funzionante comporta degli sprechi che si traducono in **costi vivi** per la tua azienda.

## **Perché devi sforzarti di migliorare il flusso delle informazioni?**

Preferisci pagare i tuoi lavoratori per un lavoro svolto, o per aver passato il proprio tempo a **cercare di reperire le informazioni** necessarie a svolgerlo, quel lavoro? La tua risposta è prevedibile e la conseguenza altrettanto diretta: devi fare in modo che le informazioni siano di facile reperibilità.

Gestire correttamente il flusso di informazioni è il migliore strumento a tua disposizione per **rendere la produzione fluida** e per assicurarti che in ogni momento qualsiasi collaboratore sia consapevole dei compiti che è tenuto a svolgere.

Ma attenzione: l'**abbondanza di informazioni può essere dannosa quanto la mancanza**, se il flusso è gestito in modo confusionario e i lavoratori devono investire tempo ed energie nella selezione dei dati di loro interesse tra una marea di indicazioni.

Due sono le parole d'ordine che possono salvarti dal caos: **ordine** e **strutturazione**.

## **Come migliorare, concretamente, il flusso di informazioni?**

Puoi iniziare intervenendo su due fronti principali, ovvero** l'organizzazione IT** e **l'organizzazione delle informazioni** all'interno del Genba.

> Per approfondire: ***[la ridefinizione dello spazio di lavoro con il metodo 5s](https://www.makeitlean.it/la-ridefinizione-dello-spazio-di-lavoro-con-il-metodo-5s/)***

[**L'****IT**** (Information Technology)**](https://www.makeitlean.it/blog/qual-e-il-contributo-it-nel-creare-valore-aziendale) deve essere il tuo principale alleato nella gestione fluida delle informazioni e nell'eliminazione degli ostacoli legati all'informazione. Pensa soltanto a quanto tempo e a quante risorse sei costretto a sprecare per i documenti esistenti soltanto in forma cartacea all'interno della tua azienda: la **digitalizzazione** ti può aiutare ad abbattere costi, tempi di consultazione e di reperimento delle informazioni.

![fumetto-uomo-azienda](https://www.makeitlean.it/hs-fs/hubfs/000_immagini/000_immagini%20blog%20e%20social/fumetto-uomo-azienda.jpg?width=384&name=fumetto-uomo-azienda.jpg)

Per arrivare a questo risultato, l'insieme della struttura IT deve essere **attentamente rifinito**, proprio come un vestito su misura, adottando un triplice sguardo:

- deve migliorare il flusso delle informazioni in modo verticale, ovvero dalla dirigenza fino alle aree operative;
- in modo orizzontale, ovvero tra i singoli reparti;
- e infine in modo globale e complessivo, creando un sistema fluido dall'interno all'esterno.

Gli errori da contrastare possono assumere diverse forme: assicurati che l'informatizzazione della tua azienda non comporti **procedimenti complessi e macchinosi** per la consultazione dei documenti da parte dei lavorati che necessitano di accedervi e fai in modo che i canali di comunicazione siano sempre bene aperti ad ogni livello, evitando che si formino** aree di giacenza **e che le informazioni si perdano lungo il loro percorso oppure che giungano a destinazione dopo attese e ritardi.

## Il Genba è la seconda chiave di lettura

Quando si parla di informazione devi prestare attenzione al **Genba** e al modo in cui esso è organizzato. Proprio nello spazio fisico del lavoro possono nascondersi gli ostacoli al flusso di comunicazione che ti costano risorse preziose.

L'approccio del Metodo MakeITlean**® **prevede l'adozione di uno specifico metodo per la migliore organizzazione del flusso di produzione e del flusso delle informazioni, ovvero il metodo **[Kanban](https://www.makeitlean.it/metodo-kanban-elimina-la-sovrapproduzione/), di cui abbiamo già parlato in precedenza**.

## In conclusione

**Organizzazione a livello tecnologico e dello spazio fisico di lavoro**: queste sono le due più importanti chiavi di lettura che ti permettono di rendere snello il flusso di informazioni all'interno della tua azienda.

Ogni attività Lean deve essere finalizzata a favorire il lavoro e le qualità della persona, favorendo il [Design delle Relazioni interne.](https://www.makeitlean.it/design-delle-relazioni-dal-prodotto-al-cliente/)

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